SERVICIOS DE SOPORTE INFORMÁTICO A EMPRESAS Y PYMES EN MADRID
SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO A DOMICILIO O EN REMOTO EN MADRID PARA TODA ESPAÑA Y EUROPA
En NATTIA somos expertos en el Mantenimiento informático, en nuestra área NATTIA SUPPORT acompañamos a tu empresa facilitándote los siguientes Servicios de Soporte Informático:
- Instalación, configuración y mantenimiento de dispositivos (hardware).
- Instalación , configuración y mantenimiento de programas (software).
- Reparación de Ordenadores.
- Montaje de ordenadores a medida.
- Protección y Desinfección de virus ( malware, spyware, ransomware ).
- Hardening: endurecimiento de redes informáticas y equipos informáticos.
- Asistencia remota online a toda España y Europa.
- Servicio a domicilio.
- Asesoramiento personalizado.
¿ CÓMO VAMOS A AYUDARTE EN EL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO DE TU NEGOCIO ?
Le ofrecemos distintas opciones de Servicio de Soporte sin necesidad de que contrate un mantenimiento mensual para su negoco:
- Bolsas de Horas si tiene claro que durante el año va a necesitar ciertas horas de asistencias con seguridad.
- Soporte de expertos en la Solución Crítica de Problemas Informáticos.
BOLSAS DE HORAS DE SOPORTE INFORMÁTICO EXPERTO
Su empresa adquiere, a un precio especial, un determinado número de horas que se utilizan según sus necesidades. Este pack está pensando para la resolución de problemas informáticos puntuales por parte de uno de nuestros expertos.
En este caso el mantenimiento preventivo se realizaría a petición del cliente consumiendo nº de horas del pack contratado y abonado previamente:
BOLSAS DE HORAS DE SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO
- Te ayudamos a mantener la Informática de tu Negocio al día.
- Atención Preferente al resto de Clientes.
- La Bolsa de Horas NO Caduca en el tiempo.
- Exclusividad: una persona de contacto y un mail de NATTIA siempre disponible.
- Coste de Desplazamiento GRATUITO incluido.
Cualquier intervención fuera del horario normal de trabajo o en festivo incrementará la tarifa anterior en un 50%.
LAS BOLSAS DE HORAS SE ABONAN POR ADELANTADO. IVA NO INCLUIDO EN LAS TARIFAS
TARIFAS DE SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO A DOMICILIO 2020- 2021 Y TARIFAS DE SOPORTE REMOTO
Estas son las tarifas de Soporte por cada técnico de NATTIA desplazado a su domicilio:
La tarifa de un Informático a domicilio es la que detallamos a continuación:
Cualquier intervención fuera del horario normal de trabajo o en festivo incrementará la tarifa anterior en un 50%.
Un técnico experto de NATTIA solucionará el problema informático sin que usted debe desplazar sus equipos a nuestras instalaciones.
SERVICIO ANUAL DE SOPORTE INFORMÁTICO
Este servicio anual por parte de expertos de NATTIA tiene el objetivo de preservar las instalaciones informáticas en buen estado de funcionamiento, actuando preventivamente y evitando de esta manera tiempos muertos producidos por averías de hardware o software.
Además dispondrá de tiempo de servicio ilimitado para cualquier avería o asistencia que necesite con respuesta prioritaria.
SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO A DOMICILIO O REMOTO EN MADRID
SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL
DESDE
60 € / hora
SOPORTE TÉCNICO REMOTO
DESDE
48 € / hora
La primera hora de Soporte Técnico Presencial se cobra completa. A partir de ahí se cobrará en periodos de media hora en media hora.
Cualquier intervención fuera del horario normal de trabajo o en festivo incrementará la tarifa anterior en un 50%.
TARIFAS DE SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO EN MADRID DESDE NUESTRA OFICINA DE COLLADO VILLALBA
Una vez establecida la conexión remota nuestro técnico puede realizar una o más acciones en su dispositivo, incluido las siguientes:
- Controlar o ver su escritorio.
- Ver información del sistema.
- Transferir, eliminar o copiar carpetas o archivos.
- Ejecutar scripts.
- Instalar Software.
- Configurar Software.
- Eliminar Software.
- Optimizar el rendimiento del equipo.
- Eliminar virus.
En definitiva cualquier tarea de mantenimiento informático que sea necesaria.
ENVIOS Y RECOGIDAS DE EQUIPOS INFORMÁTICOS
NATTIA tiene la sede en Madrid y el Servicio de recogidas y reparaciones es para toda la Comunidad de Madrid.
Contamos con servicios de Transporte para dar cobertura al resto del territorio nacional.
SOPORTE INFORMÁTICO 24 HORAS, 365 DÍAS AL AÑO EN MADRID
Nuestro departamento técnico dará soporte a todos aquellos problemas / incidencias que sufra el cliente en el ámbito informático, sea el día y la hora que sea. Para resolver tanto problemas de hardware, como de software (problemas físicos y lógicos). Remitiendo el dispositivo a nuestro laboratorio interno si fuera necesario, cuando nuestros técnicos informáticos expertos no puedan solucionar el problema en el lugar de la incidencia.
Para las incidencias que puedan resolverse de forma remota, disponemos de técnicos profesionales a disposición de nuestros clientes 24 horas al día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para asistirle de manera telefónica o tomando el control de sus máquinas de forma remota si fuese necesario.
TÉCNICOS INFORMÁTICOS PROFESIONALES Y EXPERTOS EN MADRID
En Nattia contamos con un equipo de técnicos informáticos titulados de todos los niveles disponibles en el ámbito informático para ofrecer un soporte informático remoto o presencial de calidad y eficiencia en Madrid:
Técnicos de Sistemas Microinformáticos y Redes
capacitados para realizar trabajos de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos, aislados o en red, así como redes locales en pequeños y medianos entornos. Con conocimiento de los principales protocolos de los servicios en red: DNS, DHCP, HTTP, FTP, proxy, correo electrónico, etc. De la misma manera, un amplio conocimiento en la gestión de Sistemas Operativos, tales como Windows, Linux o MAC y servidores como Ubuntu Server, Windows Server, etc.
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web
capacitados para mantener aplicaciones web, con independencia del modelo empleado, garantizando el tratamiento a los datos de forma segura. Amplios conocimientos de programación, dominando diferentes lenguajes, tales como HTML, Java Script, XML, PHP, etc.
Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma
con conocimiento y formación para gestionar bases de datos, interpretando su diseño lógico y verificando integridad, consistencia, seguridad y accesibilidad de los datos. Gestionar entornos de desarrollo de aplicaciones multiplataforma con acceso a bases de datos utilizando lenguajes, librerías y herramientas adecuados a las especificaciones. Participar en la implantación y gestión de sistemas ERP-CRM evaluando la utilidad de cada uno de sus módulos.
SOPORTE INFORMÁTICO A EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES
En Nattia hemos ofrecido soporte y mantenimiento informático en Madrid a empresas de todos los sectores de la economía:
PIDE CITA
Reserva tu servicio para la fecha y hora que más te convenga escribiéndonos a info@nattia.com