Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service una herramienta que captura la información de los activos a través de inspecciones para después poder obtener en tiempo real soporte remoto de expertos.
Estas son las funcionalidades que tiene Dynamics 365 Field Service:
Personaliza la experiencia de los clientes
Cumple con las expectativas del cliente con horarios puntuales e información de las ubicaciones de los técnicos.
Realice encuestas automatizadas después de la finalización de la tarea para verificar que el cliente esta contento con el servicio ofrecido.
Con los calendarios de autoservicios podrás proporcionarles una mayor comodidad a los clientes
Aumenta la productividad
Gracias a los artículos de la base de conocimiento aumentara la velocidad de la resolución de problemas
Se podrá capturar la información de los activos a través de inspecciones.
Contacte con expertos en tiempo real para facilitar la resolución de problemas.
Optimización de los servicios
Paneles avanzados de información para ayudar a los técnicos y aumentar los índices de la resolución de
los problemas
Controle los costes a través de valores no superables en las órdenes de trabajo.
Ofrecemos soporte técnico especializado para Dynamics 365 Field Service, ayudando a las empresas a optimizar la gestión de servicios en campo. Desde la implementación y configuración hasta la personalización de flujos de trabajo, garantizamos una solución adaptada a las necesidades específicas de tu organización.
Además, proporcionamos mantenimiento continuo y capacitación para maximizar el uso de herramientas como la programación automatizada y la gestión de recursos. Con nuestro soporte, puedes mejorar la eficiencia operativa, garantizar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva en tu sector.
También puedes escribirnos a nuestro correo electrónico para solicitar toda la información que necesites: info@nattia.com
Y puedes visitar nuestra oficina en Collado Villalba o contactarnos desde nuestra página de contacto.