Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service una herramienta que captura la información de los activos a través de inspecciones para después poder obtener en tiempo real soporte remoto de expertos.
Estas son las funcionalidades que tiene Dynamics 365 Field Service:
Personaliza la experiencia de los clientes
Aumenta la productividad
Optimización de los servicios
Cumple con las expectativas del cliente con horarios puntuales e información de las ubicaciones de los técnicos.
Realice encuestas automatizadas después de la finalización de la tarea para verificar que el cliente esta contento con el servicio ofrecido.
Con los calendarios de autoservicios podrás proporcionarles una mayor comodidad a los clientes
Gracias a los artículos de la base de conocimiento aumentara la velocidad de la resolución de problemas
Se podrá capturar la información de los activos a través de inspecciones.
Contacte con expertos en tiempo real para facilitar la resolución de problemas.
Paneles avanzados de información para ayudar a los técnicos y aumentar los índices de la resolución de los problemas
Controle los costes a través de valores no superables en las órdenes de trabajo.
También puedes escribirnos a nuestro correo electrónico para solicitar toda la información que necesites: info@nattia.com
Y puedes visitar nuestra oficina en Collado Villalba o contactarnos desde nuestra página de contacto.