• • Instalación y configuración

Ayudar a los clientes a instalar y configurar Microsoft Project en sus sistemas informáticos, asegurándose de que esté correctamente instalado y listo para su uso.

• • Capacitación y formación

Proporcionar sesiones de capacitación y formación para los usuarios de Microsoft Project, tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Esto incluiría enseñar cómo utilizar las diferentes características y funcionalidades del software de manera efectiva.

• • Soporte técnico

Ofrecer soporte técnico para resolver problemas y responder preguntas relacionadas con Microsoft Project. Esto puede incluir asistencia remota o presencial para solucionar problemas técnicos, resolver errores o brindar orientación sobre el uso del software.

• • Personalización y desarrollo

Ayudar a los clientes a personalizar Microsoft Project según sus necesidades específicas. Esto puede implicar la creación de plantillas personalizadas, informes y paneles de control, así como la integración con otros sistemas o herramientas empresariales.

• • Actualizaciones y migraciones

Ayudar a los clientes a actualizar a versiones más recientes de Microsoft Project o a migrar datos de una versión anterior a una nueva. Esto implica asegurar una transición sin problemas y minimizar el tiempo de inactividad durante el proceso.

• • Optimización del rendimiento

Realizar análisis y evaluaciones para optimizar el rendimiento de Microsoft Project en el entorno del cliente. Esto puede incluir la optimización de la configuración, la mejora del rendimiento y la identificación de posibles cuellos de botella.

• • Seguridad y cumplimiento normativo

Asesorar y proporcionar soluciones para garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones aplicables. Esto puede incluir la implementación de políticas de seguridad, el cifrado de datos y la gestión de permisos de acceso.

• • Integración con otros sistemas

Ayudar a integrar Microsoft Project con otros sistemas empresariales, como sistemas de gestión de proyectos, herramientas de colaboración o sistemas de gestión de recursos humanos. Esto permite una mejor sincronización y flujo de datos entre diferentes sistemas.

• • Soporte en la nube

Proporcionar servicios de soporte para clientes que utilizan la versión en la nube de Microsoft Project, ayudando con la configuración, administración y resolución de problemas específicos de la plataforma en la nube.

• • Actualizaciones y mantenimiento

Realizar actualizaciones regulares y proporcionar servicios de mantenimiento para garantizar que Microsoft Project funcione de manera óptima y esté actualizado con los últimos parches de seguridad y mejoras de software.